El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
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Gracias por tu comentario.
23 de Junio a las 9:27 hs.ResponderNos gustaría poder revisar tu caso y responderte en detalle.
Para poder comprobar tu reserva necesitamos que nos facilites tu localizador de reserva. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros. Puedes indicarlo directamente en este comentario de Trustpilot.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo
Nunca llegó mail de confirmación, pude sacar un pantallazo con el número ********, tenéis nuestro dinero retenido, hasta cuándo? Es una vergüenza vuestra forma de trabajar y no dudaré en inundar las redes con comentarios contra vosotros si no solucionamos esto rápido, para cualquier cosa mi teléfono es el ********* , espero su respuesta aunque sé que no llegara
23 de Junio a las 9:31 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
23 de Junio a las 9:34 hs.ResponderUno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Por cierto se nota que es un mensaje grabado para callarme la boca, puesto que esto no es trustpilot si no tuquejasuma.com, si no tengo respuesta en 24 horas no dudaré de poner las denuncias pertinentes en incendiar las redes con comentarios contando lo sucedido
23 de Junio a las 10:11 hs.ResponderEstimado cliente,
02 de Julio a las 10:18 hs.ResponderNos encantaría poder ayudarte con tu reserva.
No obstante, si no podemos acceder a la misma, no podemos darte una respuesta concreta.
¿Serías tan amable de facilitarnos, como ya te hemos solicitado en otra ocasión tu localizador de reserva?. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros.
Ya que con el email informado por usted no podemos ubicar la reserva en cuestión.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo