Realicé la compra de un tiquete de avión ida y vuelta de bogota a ciudad de mexico para el 22 de julio 2021 y no he recibido la reservación, ni los tiquetes de viajes con código de reserva de la aerolínea. Solo me llego el cobro de mi tarjeta al hacer la compra. Escribí a [email protected] y aun no se contactan conmigo. Necesito con urgencia me solucionen este problema
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
siguen sin contactarme los de tripmoster. que falta de respeto la de esa empresa.
03 de Julio a las 11:12 hs.Es mejor que llames al número que tienes en la ultima hojs de las condiciones legales. Porque al correo jamas te atienden
04 de Julio a las 8:55 hs.Ya llame pero tampoco contestan. Sigo intentando. Necesito que solución a mi problema supuestamente viajo el 22 de julio.
05 de Julio a las 11:42 hs.Estimado Sr wilson,
05 de Julio a las 13:40 hs.Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva. Nos disculpamos por la tardanza de la respuesta.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
muchas gracias quedo atento wilsonbandon1*hotmail.com
05 de Julio a las 15:23 hs.Estimado cliente,
07 de Julio a las 12:38 hs.Se nos ha informado que nuestros colegas se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por correo electrónico a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que se ponga en contacto con ellos a través del hilo de correo electrónico que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
Me dieron muchas dudas del cumplimiento de la compañía por la pobre reputación pero si respondieron. Muchas gracias
08 de Julio a las 17:26 hs.