Buenos días,
hace dos días compre un vuelo de la areolinea evelop / iberojet a través de tripmonster. He recibido el correo de confirmación con un número de reserva, sin emabrgo cuando accedo a la página de evelop / iberojet no consigo acceder con esta reserva para poder gestionar la misma. ¿podríais confirmarme por favor cuál es el número de reserva para que pueda visualizar mi vuelo en la página de la aerolínea?
Buenos días,
hace dos días compre un vuelo de la areolinea evelop / iberojet a través de tripmonster. He recibido el correo de confirmación con un número de reserva, sin emabrgo cuando accedo a la página de evelop / iberojet no consigo acceder con esta reserva para poder gestionar la misma. ¿podríais confirmarme por favor cuál es el número de reserva para que pueda visualizar mi vuelo en la página de la aerolínea?
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Cliente,
20 de Mayo a las 8:40 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Estimado Cliente,
20 de Mayo a las 16:52 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Hola, todavía no han solucionado mi problema. Simplemente me han dicho que se pondrán en contacto conmigo...
20 de Mayo a las 18:02 hs.ResponderEstimado Cliente,
21 de Mayo a las 8:23 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado sobre su solicitud.
Toda la información se ha enviado al email de contacto registrado en la reserva durante el proceso e compra por nuestro soporte avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Hola, ya resolvieron tu problema? Ya tienes tu reserva confirmada? Me pasa lo mismo y tengo miedo ya leyendo estos comentarios.
27 de Mayo a las 11:32 hs.Responderhola buenas tardes señores de Tripmonster hise una copra de 3 pasaje para Costa rica en el correo q me envian no me dan el numero el codigo de reserva .. por favor el vuelo es este 15 de julio ayuda por favor a solucionar mi reserva
26 de Junio a las 17:50 hs.Responderhola no me funciona señores tripmonster me dijjeron q en 72 me enviarian mi pasaje electronico con mi numero de reserva de mi compra de 3 pasajes hasta ahor ano me llegas ya esta a pocos dias de mii vuelo por favor comuniquense ya q son 3 pasajes
26 de Junio a las 18:01 hs.ResponderHola, tengo el mismo problema. Cual es el correo de soporte?
12 de Diciembre a las 11:48 hs.Responderrodrigzer
12 de Diciembre a las 14:12 hs.ResponderGracias por tu comentario.
Nos gustaría poder revisar tu caso y responderte en detalle.
Para poder comprobar tu reserva necesitamos que nos facilites tu localizador de reserva. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros. Puedes indicarlo directamente en este comentario de Trustpilot.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo
YOUR BOOKING REFERENCE IS: ********
12 de Diciembre a las 14:48 hs.tienen algún correo para comunicarme?
12 de Diciembre a las 14:49 hs.faltan 48h para mi viaje y no veo solución
12 de Diciembre a las 18:31 hs.YOUR BOOKING REFERENCE IS: ********
12 de Diciembre a las 14:31 hs.Respondernovermind, ya pude
12 de Diciembre a las 19:33 hs.Responder