Compré tickets para asuncion - roma -asuncion [números], tripmonster me ofreció un cambio porque una de las aerolíneas canceló uno de los trayectos, acepté el cambio, sin embargo, nunca he recibido la nueva reserva y no tengo el último tramo de mi viaje. He enviado emails, no he recibido respuesta.
Compré tickets para asuncion - roma -asuncion [números], tripmonster me ofreció un cambio porque una de las aerolíneas canceló uno de los trayectos, acepté el cambio, sin embargo, nunca he recibido la nueva reserva y no tengo el último tramo de mi viaje. He enviado emails, no he recibido respuesta.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Tripmonster no ha respondido a mi solicitud. Sigo sin tener ticket para el último tramo de mi viaje.
08 de Julio a las 9:33 hs.ResponderGracias Nadia por tu comentario.
11 de Julio a las 9:33 hs.ResponderEnvíe un correo electrónico a customer.service*tripmonster.com, desde la dirección de correo electrónico que utilizó
para hacer la reserva. No olvide mencionar el ID de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación). Responderemos a su solicitud en consecuencia.
Ellos respondieron pero no era la respuesta al reclamo. Sigo sin ticket para el ultimo tramo de mi viaje, que ya esta pagado. Estoy bastante preocupada.
19 de Julio a las 9:30 hs.ResponderNo me han dado un ticket para el último tramo de viaje.
03 de Agosto a las 9:39 hs.ResponderNo me han dado el ticket para el último tramo de viaje. He pagado la totalidad en marzo y ahora debo viajar en una semana y no tengo mi ticket de regreso a casa. Al
03 de Agosto a las 9:41 hs.ResponderIntentar generar un reclamo el sistema dice que no puedo generar otro reclamo ya hay uno en proceso. He ranciado emails y no recibí respuesta.