Mi reserva pasó por varios cambios desde junio del [números] (hice la reserva en mayo). Finalmente mi boleto quedó abierto 1 año (gratis desde mayo a 31 de diciembre y con cargo normal de enero a 30 de mayo) y lo quise cambiar en noviembre llamando a atención a cliente (más de 40 llamada y me contestaron en 2) pero no se pudo pues la llamada se cortó. Hice el cambio desde la página y no apareció en mi reserva. Ya no encuentro el número de atención a clientes.
localizador de reserva: [números]
Mi reserva pasó por varios cambios desde junio del [números] (hice la reserva en mayo). Finalmente mi boleto quedó abierto 1 año (gratis desde mayo a 31 de diciembre y con cargo normal de enero a 30 de mayo) y lo quise cambiar en noviembre llamando a atención a cliente (más de 40 llamada y me contestaron en 2) pero no se pudo pues la llamada se cortó. Hice el cambio desde la página y no apareció en mi reserva. Ya no encuentro el número de atención a clientes.
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Estimado cliente,
28 de Febrero a las 12:32 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Muchas gracias, estaré extra pendiente del correo.
28 de Febrero a las 18:13 hs.ResponderUn cordial saludo de vuelta!