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Necesito que me expliquen el porqué me cobraron $61000 de más gracias

El día 28 de julio compré un billete el cual me costaba millón 515 y en el momento de cancelar con la tarjeta me cobraron millón 576 el billete era de pereira colombia a san josé costa rica necesito que me expliquen que me cobraron el número del id es 18 9721 07

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Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado Sr Hector,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

03 de Agosto a las 16:43 hs.
Héctor R  solución recibida: 

si el excedente fue reembolsado,muchas gracias

03 de Setiembre a las 17:08 hs.

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