Tripmonster

Me siento estafada

Compre un boleto madrid-dinamarca por [números]€, el pago fue exitoso, me lo descontaron de inmediato de mi banco. Al día siguiente el número de reserva [números] """no existe""". Me contactan por correo diciendo que mi reserva fue ""cancelada"".
donde esta mi dinero? no informan cómo devolverán el dinero que pague.
necesito que me ayuden.
no es facil contactarlos.

Compre un boleto madrid-dinamarca por [números]€, el pago fue exitoso, me lo descontaron de inmediato de mi banco. Al día siguiente el número de reserva [números] """no existe""". Me contactan por correo diciendo que mi reserva fue ""cancelada"".
donde esta mi dinero? no informan cómo devolverán el dinero que pague.
necesito que me ayuden.
no es facil contactarlos.

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado cliente,

Según consta en nuestro sistema, el reembolso de tu reserva fue realizado el pasado 05/04/22 .

Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en volver a contactarnos de nuevo por esta vía.

Un saludo

05 de Abril a las 16:52 hs.
Adriana A  solución recibida: 

Luego de 4 dias, devolvieron el dinero directo a mi cuenta. Pero aun así, Tripmoster no tiene una buena atención al cliente. Los telefonos no son atendidos a ninguna hora al igual que los mail. Deben mejorar

20 de Abril a las 8:39 hs.

Empresas más buscadas