Tripmonster

Me cancelaron un vuelo y no me lo devuelven

Me deben un reembolso por coronavirus y no contestan ni los mails ni por telefono,. Muy mala atencion al cliente.

Me deben un reembolso por coronavirus y no contestan ni los mails ni por telefono,. Muy mala atencion al cliente.

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Hola Verónica

Te escribimos desde Tripmonster.

Sentimos que tu vuelo fuese cancelado.

Queremos revisar tu caso en detalle. ¿Serías tan amable de facilitarnos tu localizador de reserva para que uno de nuestros agentes pueda revisar el reembolso?

Gracias, un saludo

06 de Octubre a las 5:39 hs.
veronica 

********

06 de Octubre a las 8:10 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Muchas gracias Verónica.

Vamos a pasar tu caso a nuestros compañeros de atención al cliente, quienes se pondrán en contacto contigo para informarte del estado en el que se encuentra tu reserva.

Recibe un cordial saludo

07 de Octubre a las 8:59 hs.
veronica 

Gracias por contestar

07 de Octubre a las 9:05 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster  propuso una solución: 

Hola Verónica

Nos comentan nuestros compañeros de atención al cliente que ya están en contacto contigo para aclarar el estado de las distintas reservas que tenías con nosotros.

Te rogamos sigas la conversación directamente con ellos, por e-mail.

Muchas gracias, un saludo

08 de Octubre a las 3:56 hs.
veronica  solución recibida: 

Gracias por responder. Ok me mantengo en contacto con ellos

08 de Octubre a las 8:15 hs.

Empresas más buscadas