Compre 3 tickets, ya fueron cobrados de mi cuenta, pero no encuentro la reserva en la aerolinea, en my trip figura como confirmada, pero en la aerolinea no hay nada.
por favor conmunicarse urgente
Compre 3 tickets, ya fueron cobrados de mi cuenta, pero no encuentro la reserva en la aerolinea, en my trip figura como confirmada, pero en la aerolinea no hay nada.
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Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado cliente,
05 de Abril a las 16:47 hs.Gracias por la revisión.
En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje. Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta revisión.
Saludos cordiales,
Muchas gracias por su atención, ya encontré mi reserva en las aerolíneas correspondientes. Como sugerencia, deben indicar en sus instrucciones como colocar los apellidos, ya que mi problema al no encontrar la reserva, fue porque la búsqueda era con mis dos apellidos juntos sin espacios y yo solo consignaba uno.
05 de Abril a las 18:34 hs.el apellido de búsqueda para mi reserva eran mis 2 apellidos sin espacio y yo solo estaba buscando con uno de mis apellidos o con ambos pero considerándolos palabras separadas. Como sugerencia deben indicar en sus instrucciones la forma en que hay que consignar los apellidos, porque no había forma de imaginar que mis 2 apellidos estaban guardados como una sola palabra.
06 de Abril a las 12:39 hs.