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Factura

Hola buenas noches,,, realice la compra de un tickette pero en la pagina no hay opcion de facturacion, me podrian apoyar para generar la factura de la compra.. Graciass

Hola buenas noches,,, realice la compra de un tickette pero en la pagina no hay opcion de facturacion, me podrian apoyar para generar la factura de la compra.. Graciass

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado Cliente,

Gracias por tu comentario.

Nos gustaría poder revisar tu caso y responderte en detalle.

Para poder comprobar tu reserva necesitamos que nos facilites tu localizador de reserva. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros. Puedes indicarlo directamente en este comentario de Trustpilot.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Un saludo

15 de Abril a las 8:20 hs.
DIEGO 

******** El correo es dicarfo*hotmail.com

15 de Abril a las 11:50 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado Cliente,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

15 de Abril a las 14:30 hs.
DIEGO 

Ok y quien me va a hacer la factura por qué tanto rollo para generar una factura de una compra? Les paso mis datos de facturación y ya no? Cuál es la demora!

15 de Abril a las 14:47 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster  propuso una solución: 

Estimado Sr Diego

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que se ha enviado el invoice que usted ha solicitado.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.

En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

Un saludo

17 de Abril a las 9:22 hs.
DIEGO  solución recibida: 

Si solucionado

17 de Abril a las 13:24 hs.

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