El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
Compre un pasaje de perú a curitiba (brasil ) ida y vuelta , resulta que llegó al aeropuerto y no existía el pasaje ellos cancelaron sin aviso y hasta ahora no me devuelven mi dinero son más de dos meses y tiene muchas quejas más , son unos e*****dores quiero mi dinero de vuelta
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimada Rosmery
05 de Mayo a las 18:08 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Estoy esperando que se comunique conmigo desde marzo , van a ser dos meses y nadie me dice que paso y no me han devuelto mi dinero , quiero mi dinero nada más , son más de **** soles que se cobraron de mi tarjeta , quiero mi dinero ahora
05 de Mayo a las 22:10 hs.ResponderEstimada Rosmery,
06 de Mayo a las 15:56 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra el día 29 de abril y hemos vuelto a enviarlo en el día de ayer, con el comprobante correspondiente de la devolución realizara, al cual no tenemos respuesta de usted.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** DEVOLUCION TRAMITADA que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
No tengo ningún depósito a mi cuenta , además que ustedes me quieren depositar el monto mucho menos de lo que me han descontado de mi tarjeta , así que cuando hagan el depósito que este completo y mientras antes mejor porque no me han depositado nada , comuníquese con el banco o hagan el depósito proque no tengo ningún depósito suyo
07 de Mayo a las 19:51 hs.ResponderEstimada Rosmery,
09 de Mayo a las 8:29 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra el día 29 de abril y hemos vuelto a enviarlo en el día de ayer, con el comprobante correspondiente de la devolución realizara, al cual no tenemos respuesta de usted, si no lo ha recibido responda el email que nuestros agentes le ayudarán con más información.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** DEVOLUCION TRAMITADA que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
Me han enviado un simple documento , eso no avala que yo tenga mi deposito , deseo el comprobante del depósito al banco el número de transacción , eso me pide el banco no tienen ningún depósito suyo
09 de Mayo a las 13:07 hs.ResponderMe acerque al banco y no existe el depósito de que ustedes me dicen ya había , el documento que me enviaron no existe , asi que porfavor depositar el dinero y enviarme un documento que si exista , ya es demasiado tiempo que me han demorado el dinero ,
10 de Mayo a las 19:08 hs.ResponderMe han enviado un documento que no existe , fui al banco y no hay ningún deposito que ellos dicen que hay , me enviaron un documento que no existe , quiero mi dinero de vuelta
10 de Mayo a las 19:09 hs.ResponderEstimada Rosmery,
11 de Mayo a las 16:40 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra el día 29 de abril y hemos vuelto a enviarlo en el día de ayer, con el comprobante correspondiente de la devolución realizara, al cual no tenemos respuesta de usted, si no lo ha recibido responda el email que nuestros agentes le ayudarán con más información.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** DEVOLUCION TRAMITADA que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
No me han solucionado la devolución de mi dinero , dicen que ya el depósito , en mi cuenta no hay nada y me envían un documento que no tiene validez y también me hacen ir al banco a.perder mi tiempo porque me brindan código que no existen .
24 de Mayo a las 2:48 hs.ResponderEstimada Rosmery,
24 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra el día 29 de abril y hemos vuelto a enviarlo en el día de ayer, con el comprobante correspondiente de la devolución realizara, al cual no tenemos respuesta de usted, si no lo ha recibido responda el email que nuestros agentes le ayudarán con más información.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** DEVOLUCION TRAMITADA que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.