Tripmonster
El viaje para ver a la mujer que amo

Juan C
Empresa reclamada: Tripmonster

El día 29 de agosto del 2021 tenía el viaje la cual no me dejaron abordar y tuvimos que cancelar el vuelo, desde la fecha no me solucionan para hacer el cambio con nueva fecha ya pasaron más de 8 meses y necesito me ayuden en tan solo cambiar el tiquete con nueva fecha lo antes posible por favor, los últimos meses estoy mandando muchos correos la cual no responden. Espero me solucionen el problema. Gracias.

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Tripmonster Representante de Tripmonster

Estimado cliente,

Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.

Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva - QV66SN que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.

Gracias y saludos

13 de Mayo a las 10:28 hs.Responder

Juan C

Buen día.
Ayer mandaron un correo las cuales pueden cambiar el tiquete con una penalidad de *** USD Pero ahora me mandan otra con la fecha que estoy mandando y me quieren cobrar ***.56EUR más que en su totalidad es más de *** EUR por favor estoy pidiendo ayuda y que no me perjudique por favor les ruego sean conscientes en este proceso que estoy llevando por las cuales he sido afectado.
Espero ayuda pues estoy dispuesto a pagar los *** USD pero pagar más adicional, es demasiado.
Ayúdenme....
Gracias

13 de Mayo a las 10:46 hs.

Juan C

Me alegra que estén respondiendo, pero espero me puedan ayudar. Ya que me están comprando demasiado por solo un cambio de fecha las cuales pague más de *** USD y ahora quieren que pague más de *** EUR por tan solo cambiar la fecha.
Creo que es un abuso con lo que están cobrando. Solo pido cambio por lo que pague.
Gracias.

13 de Mayo a las 10:49 hs.Responder

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