Buenos días,
me pongo en contacto con vosotros vía e-mail, ya que por teléfono no he podido.
el problema es que quiero cancelar los billetes que tenemos de la reserva :[números], el día de embarque es el día 2 de abril a las 15:20 y el de vuelta del día 8 no me acuerdo que hora.
el motivo de la cancelación del vuelo es por fallecimiento de un familiar, tengo el certificado de defunción y a parte paguemos un seguro para poder cancelarlo.
muchas gracias por la atención y espero que se solucioné pronto, para poder contar con vosotros en futuros viajes.
un saludo.
Buenos días,
me pongo en contacto con vosotros vía e-mail, ya que por teléfono no he podido.
el problema es que quiero cancelar los billetes que tenemos de la reserva :[números], el día de embarque es el día 2 de abril a las 15:20 y el de vuelta del día 8 no me acuerdo que hora.
el motivo de la cancelación del vuelo es por fallecimiento de un familiar, tengo el certificado de defunción y a parte paguemos un seguro para poder cancelarlo.
muchas gracias por la atención y espero que se solucioné pronto, para poder contar con vosotros en futuros viajes.
un saludo.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado CARLOS M,
28 de Marzo a las 16:56 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Buenas tardes, me puse en contacto con un trabajador de tripmonster y me facilito un formulario de protect group, que cuando lo relleno me pone que esta (cerrada la reserva) y el número de vueling que ya he llamado y no puedo ponerme en contacto con nadie.
29 de Marzo a las 6:01 hs.ResponderMe quedan 4 días para poder anular mi reserva de vuelo, con el seguro que pague para poder hacerlo y con el certificado de defunción que tambien lo tengo y no hay manera de solucionarlo por ningún lado.
¿Por favor tan difícil es anular una reserva ?