Debo cancelar mi billete porque han puesto restricciones de entrada en chile para pasajeros que van desde brasil. Pagué un seguro de cancelación por cualquier motivo al coger el billete. No consigo entrar en ninguna pagina para cancelarlo.
Debo cancelar mi billete porque han puesto restricciones de entrada en chile para pasajeros que van desde brasil. Pagué un seguro de cancelación por cualquier motivo al coger el billete. No consigo entrar en ninguna pagina para cancelarlo.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Hola Renatha
12 de Marzo a las 8:38 hs.ResponderUno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Estimada Renatha
14 de Marzo a las 6:25 hs.ResponderNos comentan nuestros compañeros de Soporte Avanzado que ya se han puesto en contacto contigo para informarte de las condiciones de la tarifa.
Si necesitas algo más por nuestra parte, por favor, no dudes en comentarnos.
Un cordial saludo
necesito recibir el importe completo del billete porque hice un seguro de cancelación por cualquier motivo y no he recibido nada
14 de Marzo a las 11:45 hs.ResponderHola Renatha,
18 de Marzo a las 5:13 hs.ResponderNuestros compañeros de Soporte Avanzado van a revisar el caso de nuevo y se pondrán en contacto contigo para indicarte la situación de la reserva y el posible reembolso de la misma.
Gracias, un saludo
Hola
21 de Marzo a las 5:36 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya estás en contacto con ellos y que te han informado del estado de tu reembolso.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía Trustpilot si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo