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Compre un pasaje y no figura en la página web de la aerolínea

Hace 23 días compre un pasaje y me llego el billete electrónico, lo cual figura este número: [números] a la misma vez me llego con su respectivo código de reserva. Por lo tanto cuando me dirijo a la página web de la aerolínea para verificar si esta comprado el vuelo a través del código de reserva, me sale que el vuelo no existe. Por favor si me dan la solución a este problema cuanto antes. Estaré atento a su respuesta.

Hace 23 días compre un pasaje y me llego el billete electrónico, lo cual figura este número: [números] a la misma vez me llego con su respectivo código de reserva. Por lo tanto cuando me dirijo a la página web de la aerolínea para verificar si esta comprado el vuelo a través del código de reserva, me sale que el vuelo no existe. Por favor si me dan la solución a este problema cuanto antes. Estaré atento a su respuesta.

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26 de Enero a las 10:06 hs.
Anthony B  solución recibida: 

Respondieron al instante y lo atendieron a la brevedad

31 de Enero a las 8:57 hs.

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