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Cancelación de vuelo y reembolso del mismo

Anoche compré un tickete para mi hija y nieta para salir de bolivia a bogotá el día 5 de junio. Pero quiero cancelarlo porq ella ya había comprado por otro lado. Necesito cancelar el ticket y pedir reembolso por favor mi contacto es +[números] y correo, luisma[números]@gmail.com

Anoche compré un tickete para mi hija y nieta para salir de bolivia a bogotá el día 5 de junio. Pero quiero cancelarlo porq ella ya había comprado por otro lado. Necesito cancelar el ticket y pedir reembolso por favor mi contacto es +[números] y correo, luisma[números]@gmail.com

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Gracias Luis B por tu comentario.

Envíe un correo electrónico a customer.service*tripmonster.com, desde la dirección de correo electrónico que utilizó
para hacer la reserva. No olvide mencionar el ID de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación). Responderemos a su solicitud en consecuencia.

25 de Abril a las 10:28 hs.
Luis B 

ID de reserva ******** disculpe solo quiero recuperar mi dinero ya que no es posible que mi hija y nieta agarren ese vuelo gracias

25 de Abril a las 11:25 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado cliente,

Según consta en nuestro sistema, el reembolso de tu reserva fue realizado el pasado 26/04/22.

Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en volver a contactarnos de nuevo por esta vía.

Un saludo

26 de Abril a las 10:12 hs.
Luis B  Solución rechazada: 

Ellos me dicen que me hicieron un deposito pero no lo he visto, necesito darle solución a esto lo mas pronto... Quedo atento a sus comentarios. Gracias

08 de Mayo a las 10:06 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado cliente,

Según consta en nuestro sistema, el reembolso de tu reserva fue realizado el pasado 26/04/22. De cualquier forma uno de nuestros agentes se contactará con usted para proveerle el comprobante correspondiente para que pueda localizar su devolución.

Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en volver a contactarnos de nuevo por esta vía.

Un saludo

09 de Mayo a las 8:40 hs.
Luis B 

Ya listo solucionado y caso cerrado

09 de Mayo a las 11:53 hs.
Luis B  solución recibida: 

Ya pude ver que esta solucionado gracias

09 de Mayo a las 12:00 hs.

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