En mayo compre 3 bileltes i/v con reserva [números]. Me llego la confirmación sin problemas. Hace dos dias, a 9 dias de la salida del vuelo, veo en su web que la reserva figura cancelada. Tras 4 dias de emails y llamadas un call center sigo sin saber si me van a recolocar. Y en las fechas que estamos, los vuelos estan a millón. Mucha incompetencia y falta de organizacion. Si hubieran a visado según cancelaron el vuelo esto no pasaria. desde luego tomare medidas si de aqui a mañana no se nada. además me dicen que si devuelven eldinero no devuelven todo, por gastos de gestión.
En mayo compre 3 bileltes i/v con reserva [números]. Me llego la confirmación sin problemas. Hace dos dias, a 9 dias de la salida del vuelo, veo en su web que la reserva figura cancelada. Tras 4 dias de emails y llamadas un call center sigo sin saber si me van a recolocar. Y en las fechas que estamos, los vuelos estan a millón. Mucha incompetencia y falta de organizacion. Si hubieran a visado según cancelaron el vuelo esto no pasaria. desde luego tomare medidas si de aqui a mañana no se nada. además me dicen que si devuelven eldinero no devuelven todo, por gastos de gestión.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Me dieron un segundo vuelo que en menos de 24 horas ha sido cancelado. He pedido el reembolso.
30 de Julio a las 6:55 hs.Respondereva Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
30 de Julio a las 17:47 hs.ResponderUno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Tras un mes sigo esperando la devolución del importe
25 de Agosto a las 5:00 hs.Responder