Hola, compré un vuelvo a australia, sydney desde chile para el día 29 de marzo, la línea área me cancelo el vuelo reprogramándolo para el día 03 de abril. Me dijeron que para realizar la gestión debía pagar 30 euros por lo cual me enviaron un link para realizar el pago, no se pudo realizar el pago, posteriormente me enviaron el link de pago en pesos chilenos y tampoco se pudo. Les he enviado muchos correos solicitando otro medio de pago para realizar dicha gestión que por lo demás no entiendo como pueden cobrar por realizar la reserva de un vuelvo que me cambiaron de manera unilateral. Me tiene muy preocupado este ya que no dan información, no existe un número de contacto solo un canal vía email que no lo contestan por mas mensajes que envío. Necesito conseguir mi vuelo para el día 03 de abril ya que tengo compromisos que cumplir y tampoco quisiera perder el dinero. Favor de responderme a [email protected]
Hola, compré un vuelvo a australia, sydney desde chile para el día 29 de marzo, la línea área me cancelo el vuelo reprogramándolo para el día 03 de abril. Me dijeron que para realizar la gestión debía pagar 30 euros por lo cual me enviaron un link para realizar el pago, no se pudo realizar el pago, posteriormente me enviaron el link de pago en pesos chilenos y tampoco se pudo. Les he enviado muchos correos solicitando otro medio de pago para realizar dicha gestión que por lo demás no entiendo como pueden cobrar por realizar la reserva de un vuelvo que me cambiaron de manera unilateral. Me tiene muy preocupado este ya que no dan información, no existe un número de contacto solo un canal vía email que no lo contestan por mas mensajes que envío. Necesito conseguir mi vuelo para el día 03 de abril ya que tengo compromisos que cumplir y tampoco quisiera perder el dinero. Favor de responderme a [email protected]
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Cliente,
28 de Febrero a las 12:30 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo