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Cambio de asientos ya cobrados

Realize una compra de 2 pasajes de ida y vuelta de brasil para perú en el momento de la reserva pague extra por unos asientos y en el momento de hacer el check in no figuran los mismos asientos que elegí por lo cual pague más de [números] dólares. Estoy a un día de viajar y quiero una solución pronta.

Realize una compra de 2 pasajes de ida y vuelta de brasil para perú en el momento de la reserva pague extra por unos asientos y en el momento de hacer el check in no figuran los mismos asientos que elegí por lo cual pague más de [números] dólares. Estoy a un día de viajar y quiero una solución pronta.

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Gracias Dixon M por tu comentario.

Envíe un correo electrónico a customer.service*tripmonster.com, desde la dirección de correo electrónico que utilizó
para hacer la reserva. No olvide mencionar el ID de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación). Responderemos a su solicitud en consecuencia.

04 de Enero a las 12:42 hs.Responder
Dixon M  Solución rechazada: 

Me pidieron que envíe los datos, los envíe pero no me dieron solución.

07 de Enero a las 23:19 hs.Responder
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Gracias Dixon M por tu comentario.

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

13 de Enero a las 8:56 hs.Responder

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