El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
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Estimado Jairo A,
21 de Marzo a las 12:18 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Pedí el cambio de fecha de vuelo y me contestaron tarde. Lo cual tuve que viajar en tren. Así que por eso exigí el reembolso porque ahora por el momento no puedo viajar . No sé si puedan darme otra solución para no perder el importe.
29 de Marzo a las 12:11 hs.ResponderEstimado/a,
30 de Marzo a las 16:31 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud el 22 Marzo.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Cambiar fecha de ida con cualquier solicitud que usted posea y uno de nuestros agentes estudiará su caso.
Un saludo
Hasta hira no he recibido respuesta. Porque quería el reembolso de mi tiquete porque no iva a viajar por el momento. Y no me han solucionado nada, ni me han dado opción de cambiar mi billete.
19 de Abril a las 8:44 hs.ResponderEstimado Jairo A,
19 de Abril a las 16:06 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud el 22 Marzo.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Cambiar fecha de ida con cualquier solicitud que usted posea y uno de nuestros agentes estudiará su caso.
Un saludo