Mi nombre es viviana fonseca fournier y tenemos un código de reserva 2myo3i, vuelo desde miami a paris el día 28 de marzo, sin embargo hubo un cambio de horario por un poco más de tres horas. Somos tres pasajeros en esta reservación, sin embargo a mi persona solo una pasajera no le estaría resultando ese cambio. Llamé a airfrance y me dijeron que el reembolso es posible independientemente de las condiciones del tiquete, pero que debo hacerlo directamente con ustedes travelgenio ya que hicimos la reserva por medio de ustedes.
para proceder con mi reembolso (que sería un solo tiquete) se debe hacer una separación de la reserva para hacer el reembolso de solamente uno que sería el de viviana fonseca fournier…. He estado tratando de localizarlos sin embargo la información brindada en google no es clara, si son tan amables de brindarme una solución inmediata o un teléfono para poder llamarlos directamente.
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