Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el din…
Debido a la pandemia suspendieron mi viaje a europa el cual dejaron abierto por un año y vence ahora en julio,todavía no puedo viajar y necesito saber si puede seguir abierto el pasaje o me realicen el reembolso, nadie me atiende y dicen que el mail no es válido necesito comunicarme con alguien,localizador de reserva KVNQRE
Debido a la pandemia suspendieron mi viaje a europa el cual dejaron abierto por un año y vence ahora en julio,todavía no puedo viajar y necesito saber si puede seguir abierto el pasaje o me realicen el reembolso, nadie me atiende y dicen que el mail no es válido necesito comunicarme con alguien,localizador de reserva KVNQRE
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Envía por favor un e-mail a customer.service(arroba)travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos del mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
12 de Mayo a las 14:54 hs.ResponderYa lo he mandado y me lo rechaza Misusy77*hotmail.com
12 de Mayo a las 15:34 hs.ResponderMiguelf*****hotmail.com son los únicos mail que manejo KVNQRE reserva
Miguelf*****hotmail.com es el mail con el cual hice la reserva y dónde me llegaron los tickets de la reserva KVNQRE
12 de Mayo a las 15:51 hs.ResponderCuando usted realizó la reserva tuvo que facilitar y autorizar un mail de contacto. Es con ese con el que se podrá registrar si sigue, a pies juntillas, el resto de requisitos también.
12 de Mayo a las 17:17 hs.ResponderEs necesario escribir a customer.service(arroba)travelgenio.com desde el mail que aparece en la confirmación (revise el mail que se le envió para saber cuál es) y escribiendo, exclusivamente, el localizador de la reserva en el asunto
12 de Mayo a las 17:18 hs.ResponderMe dicen que mis boletos han caducado, cuando yo me he comunicado con la compañía aérea y continúan en curso,necesito una respuesta ya que ustedes son los intermediarios con los cuales hice la reserva, además es imposible que hayan caducado ya que por la pandemia es obvio que no pude viajar, es caso de fuerza mayor.
13 de Mayo a las 7:54 hs.ResponderCualquier información será facilitada por los canales propuestos. Saludos
13 de Mayo a las 7:59 hs.Responder