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Reembolso ticket

Reservé un vuelo con ellos a frankfurt. El mismo se canceló y no he podido lograr que me reembolsen el dinero.

Reservé un vuelo con ellos a frankfurt. El mismo se canceló y no he podido lograr que me reembolsen el dinero.

Carolina M 

Son unos sinvergüenzas

08 de Julio a las 23:56 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Hola Germán G. Gracias por tu comentario.

Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.

Gracias por su colaboración.

12 de Julio a las 11:01 hs.Responder
Germán G  Solución rechazada: 

Me siguen teniendo a las vueltas. Se pasan la responsabilidad entre la aerolínea y la agencia y todavía no han hecho el reembolso.

19 de Julio a las 17:44 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Estimado cliente,

Según consta en nuestro sistema, el reembolso de tu reserva ha sido realizado el día de hoy.

Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en volver a contactarnos de nuevo por esta vía.

Un saludo

20 de Julio a las 11:57 hs.Responder
Germán G  Solución rechazada: 

todavía no realizaron el reembolso

24 de Julio a las 12:03 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Muchas gracias por contactarnos nuevamente.

Por favor, responda a través del hilo de correo electrónico con nuestros compañeros si lo necesita (ticket #*******).

Gracias por su paciencia.

Saludos

26 de Julio a las 6:22 hs.Responder

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