Contactar a Travelgenio

Travelgenio
Reembolso de dinero

Item: Travelgenio
Rating: 1
Author: Karina V

Karina V
Empresa reclamada: Travelgenio

Solicite el reembolso de unos pasajes de avion cancelado, la aerolinea ya dio su aprobaciony la devolución en curso
estamos procesando tu reembolso. En los próximos días realizaremos la devolución en la misma forma de pago utilizada en la compra. En caso de no visualizarlo, por favor ponte en contacto con tu entidad bancaria para confirmar que hayan procesado el reembolso.ya han pasado las de 15 dias y el dinero no llega

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Travelgenio Representante de Travelgenio

Tan pronto recibamos por parte de la aerolínea la comunicación de aprobación y el reembolso llegue a los sistemas, estaremos encantados de transferirlo a su cuenta. Gracias

21 de Agosto a las 10:38 hs.

Karina V

21 de agosto me dieron una respuesta pero todavia no esta el dinero, reitero han pasado mas otros 15 dias y el dinero todavia no esta depositado en la cuenta, yo necesito el dinero comprendan la situacion,

04 de Setiembre a las 9:16 hs.

Karina V Solución rechazada:

nota de Travelgenio Devolución en curso
Estamos procesando tu reembolso. En los próximos días realizaremos la devolución en la misma forma de pago utilizada en la compra. En caso de no visualizarlo, por favor ponte en contacto con tu entidad bancaria para confirmar que hayan procesado el reembolso. El dinero se lo quedaron porque no lo han depositado en la cuenta y en los tiempos que informaron. Llevo desde Junio **** que reembolsen el dinero de un vuelo que no se realizo.

06 de Setiembre a las 13:09 hs.

Karina V solución recibida:

tuve que recurrir a plataformas externas para que Travelgenio diera una respuesta, no tuve ningun correo de informacion de parte de esta empresa.

22 de Setiembre a las 18:45 hs.

Contactar a Travelgenio