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Tengo una reserva con seguro y nadie me responde los llamados
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Gracias Gabriela M por tu comentario.
28 de Abril a las 9:12 hs.ResponderPor favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.
Tengo un seguro pago y no me responden sobre el estado de mi pasaje
13 de Mayo a las 5:51 hs.ResponderSiguen sin comunicarse conmigo
17 de Mayo a las 9:49 hs.ResponderHola Gabriela M. Gracias por tu comentario.
18 de Mayo a las 15:54 hs.ResponderDurante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.
Gracias por su colaboración.
Quedaron en ubicar mi reserva y en máximo 7 días mandarme un mail. Y nada...
18 de Mayo a las 16:02 hs.ResponderEstimado cliente,
24 de Mayo a las 16:25 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** INFORMACION que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
Aún no me dan una respuesta
28 de Mayo a las 9:29 hs.ResponderSiguen sin responderme.
31 de Mayo a las 21:19 hs.ResponderEstimado cliente,
08 de Junio a las 16:26 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** INFORMACION que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos