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Reclamo pasaje

Tengo una reserva con seguro y nadie me responde los llamados

Tengo una reserva con seguro y nadie me responde los llamados

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Gracias Gabriela M por tu comentario.

Por favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.

28 de Abril a las 9:12 hs.Responder
Gabriela M  Solución rechazada: 

Tengo un seguro pago y no me responden sobre el estado de mi pasaje

13 de Mayo a las 5:51 hs.Responder
Gabriela M  Solución rechazada: 

Siguen sin comunicarse conmigo

17 de Mayo a las 9:49 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Hola Gabriela M. Gracias por tu comentario.

Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.

Gracias por su colaboración.

18 de Mayo a las 15:54 hs.Responder
Gabriela M  Solución rechazada: 

Quedaron en ubicar mi reserva y en máximo 7 días mandarme un mail. Y nada...

18 de Mayo a las 16:02 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Estimado cliente,

Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.

Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** INFORMACION que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.

Gracias y saludos

24 de Mayo a las 16:25 hs.Responder
Gabriela M  Solución rechazada: 

Aún no me dan una respuesta

28 de Mayo a las 9:29 hs.Responder
Gabriela M  Solución rechazada: 

Siguen sin responderme.

31 de Mayo a las 21:19 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Estimado cliente,

Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.

Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: RESERVA ******** INFORMACION que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.

Gracias y saludos

08 de Junio a las 16:26 hs.Responder

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