Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el din…
Buenas tardes
realice una compra de cuatro pasajes a rio de janeiro
y me dice la pagina que no puede procesar el pago
llame al banco y me dicen que esta autorizado el monto
cuando quiero pagar a traves del link que me pasan para volver a pagar me dice cardhole name null
llamo al telefono de reclamos y no atiende nadie
sin embargo o sorpresa, me aparecio un cargo de uno 25 dolares de travelgenio (el monto de los pasajes era bastante superior), pero tengo suficiente limite en la tarjeta
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Hola Rbarrios, por supuesto que podemos ayudarte en relación a tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos qué dudas tienes y responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
14 de Diciembre a las 17:37 hs.Hasta ahora no
19 de Diciembre a las 7:12 hs.Me dijeron que en tres dias hábiles me devolvían el dinero
Vamos por el cuarto día hábil y todavia nada
Al final me devolvieron el dinero
14 de Enero a las 10:39 hs.Pero fue muy complicado hablar x teléfono para reclamar