Travelgenio

No me atienden por ninguna via de comunicacion

Necesito cambiar mi vuelo debido al covid 19 y no me contestan mail . Intento x telefono y no me reconocen el nro de localiador de reserva sin dar la opcion a que me atienda un operador . Mi vuelo era para el 1/5/[números] desde estambul hacia atenas . Necesito modificar la fecha !!

Necesito cambiar mi vuelo debido al covid 19 y no me contestan mail . Intento x telefono y no me reconocen el nro de localiador de reserva sin dar la opcion a que me atienda un operador . Mi vuelo era para el 1/5/[números] desde estambul hacia atenas . Necesito modificar la fecha !!

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Gracias Laura por tu comentario. Por favor envía un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes especializados.

29 de Abril a las 4:09 hs.Responder
LAURA C  Solución rechazada: 

Imposible , mandaron un mail lo conteste pero no me
Dieron ninguna solución ! Estafaron

03 de Mayo a las 10:19 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Saludos

03 de Mayo a las 14:45 hs.Responder
LAURA C 

TAMBIEN INTENTE MILES DE VECES CONTACTAR CON TRAVELGENIO DESDE LA SECCION DE ATENCION AL CLIENTE DESDE SU PAGUINA WEB Y NUNCA CONTESTARON . UTILICE TODOS LOS MEDIOS O SEA MAIL WEB TELEFONO Y NADA. MI VUELO ERA EL 1/5 Y NECESITO CAMBIARLO. ESPERO TENER UNA RESPUESTA PRONTAMENTE YA QUE EL DINERO EN MI TARJETA DE CREDITO FUE COBRADO .

05 de Mayo a las 12:11 hs.Responder

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