Travelgenio

No devuelven el dinero ni haciendo el seguro de cancelación

Compre un ticket y le hice seguro de cancelación pensando en el covid pero al final no puedo volar por razones médicas y he ido a cancelar y pedir el reembolso y no contestan ni el teléfono que es una locución que te tiene horas y luego se corta. Ni por email que mando mi informe médico y me piden cada vez más requisitos que debe de poner el informe. Lleva fecha, sello, diagnóstico, tratamiento, síntomas todo! y ahora piden que haga yo una declaración dentro del informe médico! qué clase de médico deja que el paciente rellene el informe médico? ninguno. Es todo para así no tener que devolver el dinero. Lo que hacen no es legal

Compre un ticket y le hice seguro de cancelación pensando en el covid pero al final no puedo volar por razones médicas y he ido a cancelar y pedir el reembolso y no contestan ni el teléfono que es una locución que te tiene horas y luego se corta. Ni por email que mando mi informe médico y me piden cada vez más requisitos que debe de poner el informe. Lleva fecha, sello, diagnóstico, tratamiento, síntomas todo! y ahora piden que haga yo una declaración dentro del informe médico! qué clase de médico deja que el paciente rellene el informe médico? ninguno. Es todo para así no tener que devolver el dinero. Lo que hacen no es legal

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Estimada Virginia,

Nos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Reserva ********--- solicitud.

Un saludo

17 de Marzo a las 17:03 hs.Responder

Empresas más buscadas