La empresa travelgenio,no merece estar mas en el mercado-yo compre 2 boletos aereos. Bs as-florianopolis "sin escalas " y me lo cambiaron el regreso a 11 hs con escala de 5 hs en san pablo- no se hicieron cargo y le trasnladaron los cargos a la aerolinea- nunca se hicieron cargo-ni siquiera una bonificacion por la molestia
por eso lo llevare a la justicia-
saludos jorge
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Hola Jorge, por supuesto que podemos ayudarte en relación a tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos las consultas a realizar y responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
14 de Marzo a las 14:09 hs.ResponderYa estoy de regreso. Lo que si espero es una bonificacion de lo abonado, es decir un resarcimiento-
14 de Marzo a las 19:06 hs.Respondersaludos JORGE
<no recibi respuesta sobre un devolucion o resarsimiento economico-
19 de Marzo a las 19:58 hs.ResponderJORGE EMILIO 17.***.***
Toda la información es proporcionada vía mail. Responda a nuestro equipo si necesita más información. Saludos
20 de Marzo a las 4:54 hs.ResponderTravelgenio NO da la cara......
30 de Marzo a las 13:33 hs.ResponderNadie se hizo cargo del reclamos-NI de una atencion hacvia el pasajero. Jamas recomemdare a Travelgenio-
15 de Abril a las 9:06 hs.ResponderTiene todas las alternativas ofrecidas por la aerolínea, responsable de los cambios, en un mail con referencia #*******. Si desea más información, responda esos mails. La última alternativa, como intermediarios, que nos ofrece y aprueba la aerolínea se le envió el 22 de febrero.
15 de Abril a las 10:02 hs.Responder