Hace unas horas compre un vuelo a colombia, lo pague normalmente aún subiendo el previo por 40 euros más en el momento de realizar el pago, pues pusieron el precio que quisieron al final sin explicación. Y no solo esto si no que me hicieron otro cobro de 25 euros más sin yo haber realizado esa gestión y exijo que me los devuelvan inmediatamente o si no pondré en conocimiento esto con mi abogado.
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Hola Carlos por supuesto que podemos ayudarte con las dudas sobre los importes de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y los importes que no te encajan en la misma y comprobaremos inmediatamente los detalles. Un saludo.
22 de Octubre a las 13:40 hs.Gracias por ayudarme a tener solución ya que si uno pasa abusan!
27 de Octubre a las 15:08 hs.