Travelgenio

Estafa travelgenio

El día 6 de marzo realicé la compra de un pasaje a mendoza en travelgenio para viajar en junio. Como consecuencia de la pandemia el vuelo se canceló y travelgenio no responde ninguna reclamo. Tampoco hay un telefono para poder llamar. Claramente me estafaron!!

El día 6 de marzo realicé la compra de un pasaje a mendoza en travelgenio para viajar en junio. Como consecuencia de la pandemia el vuelo se canceló y travelgenio no responde ninguna reclamo. Tampoco hay un telefono para poder llamar. Claramente me estafaron!!

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Muchas gracias por contactar con nosotros. Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.

08 de Julio a las 12:39 hs.Responder
Fernando B  Solución rechazada: 

Siguen sin responderme.

13 de Julio a las 10:12 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link tal como se le ha informado en otras ocasiones, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. El tiempo de respuesta dado el número de peticiones ha incrementado considerablemente. Saludos

13 de Julio a las 12:19 hs.Responder
Fernando B  Solución rechazada: 

Con la "solución" que me plantean, me siguen mandando mensajes automáticos. Voy a Defensa al consumidor

24 de Julio a las 11:34 hs.Responder

Empresas más buscadas