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Devolución de pasaje

Tenía el vuelo para el 1 de julio de [números]. Y nunca me enviaron la cancelación o la posibilidad de cambiar mi vuelo. Me intento comunicar pero no hay respuestas

Tenía el vuelo para el 1 de julio de [números]. Y nunca me enviaron la cancelación o la posibilidad de cambiar mi vuelo. Me intento comunicar pero no hay respuestas

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Por favor envía un e-mail a customer.service(arroba)travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes

13 de Agosto a las 12:02 hs.Responder
David C  Solución rechazada: 

No he encontrado con quién comunicarme para que reciba mi reclamo, sea por mail o telefónicamente.

24 de Agosto a las 21:11 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Tiene en el mensaje superior la forma de registrar un ticket de soporte. Con él, nuestro equipo le contactará tan pronto sea posible dadas las actuales circunstancias. También encontrará los teléfonos en la sección Condiciones Generales. Gracias

25 de Agosto a las 4:09 hs.Responder
David C  Solución rechazada: 

Parece una tomada de pelo por así decirlo, no tuve ninguna respuesta, y he mandado los mails correspondientes.

29 de Agosto a las 13:07 hs.Responder
David C  Solución rechazada: 

Por qué nunca me respondieron después de varios mails.

29 de Agosto a las 23:29 hs.Responder
David C  Solución rechazada: 

Nunca me respondieron.!

15 de Setiembre a las 18:17 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Se le ha informado previamente de cuáles son los pasos para registrar su petición. Una vez hecho el trámite, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Gracias

16 de Setiembre a las 3:58 hs.Responder
David C 

Se ve que la información no es correcta, o no tienen agentes para contactar a sus clientes, o tienen otro concepto de la palabra ( lo antes posible).

16 de Setiembre a las 8:20 hs.Responder

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