Travelgenio

Consumo cobrado en la tarjeta

Compré un pasaje por travel genio, el consumo me figura en la tarjeta, llame al banco emisor y me informaron que estaba aprobada. Me llega un mail de travel genio diciendo que la reserva no se pudo efectuar (supuestamente porque el pago no había sido aprobado) y me ofrecían pagar 90 euros más para que me emitan los tickets aéreos. (o sea m piden q pague 90 euros y si el otro pago supuestamente no lees ingreso) por teléfono no atienden. Quiero un reembolso del total del cobro efectuado en la tarjeta!

Compré un pasaje por travel genio, el consumo me figura en la tarjeta, llame al banco emisor y me informaron que estaba aprobada. Me llega un mail de travel genio diciendo que la reserva no se pudo efectuar (supuestamente porque el pago no había sido aprobado) y me ofrecían pagar 90 euros más para que me emitan los tickets aéreos. (o sea m piden q pague 90 euros y si el otro pago supuestamente no lees ingreso) por teléfono no atienden. Quiero un reembolso del total del cobro efectuado en la tarjeta!

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Hola Leónor. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.

02 de Junio a las 15:22 hs.Responder

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