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Cancelacion de vuelo por covid

Buenos dias, yo tenia vuelo programado con fecha 14 de abril de [números] el cual fue cancela do por covid. Necesito reintergo de dinero en un su defecto cambio de destino dentro de mi pais ( argentina) agradecere pronta respuesta

Buenos dias, yo tenia vuelo programado con fecha 14 de abril de [números] el cual fue cancela do por covid. Necesito reintergo de dinero en un su defecto cambio de destino dentro de mi pais ( argentina) agradecere pronta respuesta

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Muchas gracias por contactar con nosotros. Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a customer.service(arroba)travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.

27 de Abril a las 9:24 hs.Responder
Luis P  Solución rechazada: 

Sin respuesta

02 de Mayo a las 21:26 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Si ha seguido el procedimiento mencionado en mensajes anteriores y registrado su petición a través del link, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible dada la situación actual. Revise el spam por si la comunicación hubiera llegado a esa carpeta ya que, a estas alturas, nuestros agentes habrán contestado su petición. Saludos

03 de Mayo a las 3:35 hs.Responder
Luis P 

A la fecha sigo sin respuestas

03 de Mayo a las 11:26 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Rogamos revise su carpeta spam por si la comunicación hubiera llegado ahí. Dado el número de peticiones, el tiempo de respuesta, no obstante, se ha visto incrementado

03 de Mayo a las 12:38 hs.Responder
Luis P 

recien he chequeado mi casilla de correo y no tengo respuesta. ni en bandea de entrada ni en carpetas de correos No deseados.

03 de Mayo a las 19:15 hs.Responder
Luis P  Solución rechazada: 

Buenas tardes ni siquiera me escribieron. Gracias

28 de Mayo a las 10:52 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Se le ha informado previamente de cuáles son los pasos para registrar su petición. Una vez hecho el trámite, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Gracias

28 de Mayo a las 11:04 hs.Responder

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