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Hola yo tenía un viaje a johannesburgo desde bs as para el 31/3 / [números] . El vuelo fue suspendido por la pandemia y ahora quiero hacer el cambio de fecha para utilizar los pasajes . Necesito contactarme para realizar el cambio
Hola yo tenía un viaje a johannesburgo desde bs as para el 31/3 / [números] . El vuelo fue suspendido por la pandemia y ahora quiero hacer el cambio de fecha para utilizar los pasajes . Necesito contactarme para realizar el cambio
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Hola Claudia A, por supuesto que podemos ayudarte con el cambio en tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y el cambio que quieres hacer y te indicaremos cuáles son las condiciones de tu tarifa para cambios.
17 de Marzo a las 17:07 hs.ResponderUn saludo.
Hola . En el mail de agosto del **** ustedes me dijeron que tenía tiempo hasta el 25 de msrzo del **** dicho por la aerolínea la cual no está viajado. Desde Sudamérica me comuniqué y ustedes me dicen que yo tengo que hablar con la aerolínea y ustedes no lo resuelven . El pasaje yo se los compré s ustedes y deberían ser ustedes los que se comuniquen con l aerolínea para ver cuáles son las nuevas condiciones para el uso del billete dado que no está en argentina la empresa y no puedo comunicarme con ellos
17 de Marzo a las 17:55 hs.ResponderHola Claudia A. Gracias por tu comentario.
18 de Marzo a las 14:57 hs.ResponderDurante las próximas horas recibirá respuesta en su Email.
Gracias por su colaboración.
hola . Lo único que estoy pidiendo es que se comuniquen con la aerolínea y me ofrezcan una solución para utilizar o reembolsar el pasaje que ya tengo pago hace 3 años y aún no hay solución
21 de Marzo a las 15:50 hs.ResponderEstimada Claudia A,
24 de Marzo a las 15:37 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Travelgenio.com | MV5XU6 | Cambio de fecha.
Un saludo
Hola . Si estoy escribiendo pero no me contestan
25 de Marzo a las 15:19 hs.ResponderEstimada Claudia A,
30 de Marzo a las 16:32 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud, el cual no vemos respuesta de su parte.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Travelgenio.com | MV5XU6 | Cambio de fecha.
Un saludo
Hola . Yo envié más de 5 mails desde el 22/3 y no recibo respuesta . Me
30 de Marzo a las 19:25 hs.ResponderDijeron que para gestionarme el cambio de fecha tenía que pagar . Por gestionar no para cambiarlo . Lo cual me parece raro pero solicite un cuenta o alguna forma de hacer el pago y no le dan respuesta desde el 22/3 . Hace 1 dos que no le responden
Estimada Claudia A,
31 de Marzo a las 16:06 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud, el cual no vemos respuesta de su parte.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Travelgenio.com | MV5XU6 | Cambio de fecha.
Un saludo
Hola es es falso te
31 de Marzo a las 17:20 hs.ResponderPuedo envié fotos de todos los mails que les estoy enviando y desde el 22/3 no me contestan
Estimada Claudia A,
01 de Abril a las 12:54 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud, el cual no vemos respuesta de su parte.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Travelgenio.com | MV5XU6 | Cambio de fecha. Recuerde que el hilo que le indicamos no es este *******, favor verifique y responda el hilo correcto para poder gestionar su reserva.
Un saludo
Hola . Me dijeron que la empresa me iba a hacer el reembolso del pago de los tickets aéreos . Eso fue hace ya más de 10 días y no se volvieron a comunicar . Les envío mails y no me contestan
12 de Abril a las 22:09 hs.Responder