Travelgenio

Abuso por parte de travelgenio

Hola nuestro vuelo fue cancelado, era para el 24 de marzo y la compañía de singapore airlines no permite hacer cambios ni reembolsos sin vosotros que sois los intermediarios y responsables, porfavor necesitamos que nos gestionen esto lo antes posible, en un correo anterior me dijeron que sería sin coste adicional de gestión, gracias.

el código de reserva es 5qvf1a

atentamente;

alejandro carou

Hola nuestro vuelo fue cancelado, era para el 24 de marzo y la compañía de singapore airlines no permite hacer cambios ni reembolsos sin vosotros que sois los intermediarios y responsables, porfavor necesitamos que nos gestionen esto lo antes posible, en un correo anterior me dijeron que sería sin coste adicional de gestión, gracias.

el código de reserva es 5qvf1a

atentamente;

alejandro carou

Travelgenio Representante de Travelgenio 

Estimado Alejandro, durante los próximos días un agente contactará con usted por email. Cordiales saludos.

15 de Abril a las 13:13 hs.Responder
Alejandro C 

Hola, pero si este mensaje ya me Lo enviasteis hace más de 15dias y nadie se ha puesto en contacto aún, Porfavorl!!!!

16 de Abril a las 0:24 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

Nos desvían hacia un link el cual es como la pescadilla que se muerde la cola, nunca nos solucionan nada, impresentables!!!

20 de Abril a las 7:22 hs.Responder
Sergio T 

literalmente hablando, TRAVELGENIO ES UNA ESTAFA
Llevo meses intentando por todos los medios contactar con ellos y no responden nunca, mi vuelo era para el 5 de Abril y moví todo con muchisima antelacion, dia tras dia y estamos a dis 20 de Abril y sigo sin saber nada de ellos.

20 de Abril a las 13:37 hs.Responder
Alejandro C 

Hola Sergio T,
Ve a la web "TRUSTPILOT", Cada 24 horas Pon un comentario, lee los míos, son a nombre de DELLA,.

UN SALUDO Y SUERTE

20 de Abril a las 19:15 hs.
Alejandro C  Solución rechazada: 

Esperando billetes según prometieron

01 de Mayo a las 21:21 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

Necesito billetes da avión, equivalentes a los que me cancelaron

16 de Mayo a las 7:19 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Por favor envía un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes

16 de Mayo a las 11:27 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

Quiero billetes o devolución del importe

17 de Mayo a las 7:23 hs.Responder
Travelgenio Representante de Travelgenio 

Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link enviado a su correo, como le hemos solicitado previamente, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Dado el número de tickets de soporte, el tiempo de respuesta es superior al habitual. Saludos

18 de Mayo a las 4:09 hs.Responder

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