La agencia de viajes travel rock no está cumpliendo con la resolucion [números] - [números] art4 inc b. Nos dan vueltas y no depositan el dinero de las cancelaciones [números]. Primero decían que hasta que no termine el
confinamiento, que no hay atención al público y que es presencial el tramite. Recién en febrero hicieron una reunión le solicitaron un listado a los padres firmantes y quedaron en llamar a 1x 1y nunca lo hicieron. En marzo publicaron en la página que enviemos una declaracion jurada firmada con los datos de cbu y número de contrato y no solicitaban copia de dni la envie el 1/3/21 nunca respondieron, el 17/4/21 envien nuevamente el mail porque según ellos faltaba la fotocopia del dni y ahora la excusa es que tienen una gran demanda . Seguimos esperando mientras el tiempo pasa y el dinero pierde valor. Quieren hacer la quita a los padres que pagaron medio viaje x que se les otorgó medio liberado el 25 % sobre el valor total del viaje y no sobre lo abonado. Es más cobraron cuota cero a los padres que tenían liberado. No se suma en el total de lo abonado. Ellos están en falta la resolución dice,que a los 30 dias de recibido el mail tienen que depositar la 1er cuota son muchos los padres que estamos en esta situación. Aguardo una solución desde ya muchas gracias !
La agencia de viajes travel rock no está cumpliendo con la resolucion [números] - [números] art4 inc b. Nos dan vueltas y no depositan el dinero de las cancelaciones [números]. Primero decían que hasta que no termine el
confinamiento, que no hay atención al público y que es presencial el tramite. Recién en febrero hicieron una reunión le solicitaron un listado a los padres firmantes y quedaron en llamar a 1x 1y nunca lo hicieron. En marzo publicaron en la página que enviemos una declaracion jurada firmada con los datos de cbu y número de contrato y no solicitaban copia de dni la envie el 1/3/21 nunca respondieron, el 17/4/21 envien nuevamente el mail porque según ellos faltaba la fotocopia del dni y ahora la excusa es que tienen una gran demanda . Seguimos esperando mientras el tiempo pasa y el dinero pierde valor. Quieren hacer la quita a los padres que pagaron medio viaje x que se les otorgó medio liberado el 25 % sobre el valor total del viaje y no sobre lo abonado. Es más cobraron cuota cero a los padres que tenían liberado. No se suma en el total de lo abonado. Ellos están en falta la resolución dice,que a los 30 dias de recibido el mail tienen que depositar la 1er cuota son muchos los padres que estamos en esta situación. Aguardo una solución desde ya muchas gracias !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito libre de deuda de mi hija mayor que pagamos la totalidad de …
Se me venció una cuota de embargue,por ende no puedo abonarla.me gust…
Ise una cancelación del viaje por qué mi hija decidió no viajar y no …
todos los reclamos hacia Travel Rock
Super Tour Opiniones
En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
No depositarion el dinero, tenian 30 días una vez recibida la notificación de baja que enviamos el 1/3/21para depositar la 1er cuota según Resolucion**** y dicen que nos van a dar cheques, que nos van a llamar para que pasemos a retirar , que todavía no están x la alta demanda. Son N1 para recaudar, no para devolver. Hace un año que estamos con esto primero que no hacían la reunión, que no se podía cancelar x que el tramite era personal y las oficinas estaban cerradas x el confiamiento. Cuando todos sabemos que se puede hacer online renion, cancelación y depósito. Se envio la cancelación el 1/3/21 x que ellos publicaron que sea en esa fecha , ni siquiera nos avisaron, nos enteramos x la página. Vos te atrasas en las cuotas te cobran intereses, me pregunto van a pagarnos intereses x no cumplir con la Resolución**** en tiempo y forma ???? Esto tenía que estar solucionado en diciembre del **** ellos siguen dilatando y cuando devuelvan el dinero compramos un alfajor.
29 de Abril a las 5:36 hs.ResponderNO ME DIERON NINGUNA SOLUCION A MI RECLAMO SIGUEN EN FALTA INCUMPLIMIENTO del decreto del Gobierno Nacional resolución ****
30 de Abril a las 21:08 hs.No depositarion el dinero, tenian 30 días una vez recibida la notificación de baja que enviamos el 1/3/21para depositar la 1er cuota según Resolucion**** y dicen que nos van a dar cheques, que nos van a llamar para que pasemos a retirar , que todavía no están x la alta demanda. Son N1 para recaudar, no para devolver. Hace un año que estamos con esto primero que no hacían la reunión, que no se podía cancelar x que el tramite era personal y las oficinas estaban cerradas x el confinamiento. Cuando todos sabemos que se puede hacer online renion, cancelación y depósito. Se envio la cancelación el 1/3/21 x que ellos publicaron que sea en esa fecha , ni siquiera nos avisaron, nos enteramos x la página. Vos te atrasas en las cuotas te cobran intereses, me pregunto van a pagarnos intereses x no cumplir con la Resolución**** en tiempo y forma ???? Esto tenía que estar solucionado en diciembre del **** ellos siguen dilatando y cuando devuelvan el dinero compramos un alfajor.
29 de Abril a las 5:40 hs.ResponderQue están esperando para cumplir con La Resolucion ****
30 de Abril a las 21:04 hs.ResponderNO ME DIERON NINGUNA SOLUCION A MI RECLAMO SIGUEN EN FALTA INCUMPLIMIENTO del decreto del Gobierno Nacional resolución ****
30 de Abril a las 21:09 hs.ResponderLa resolución dice una retención del 25% sobre lo efectivamente pagado . Me quieren retener el 25% del valor total del viaje yo pagué la 50% la otra mitad es un50% liberado .
11 de Mayo a las 9:21 hs.ResponderMe retienen **** de más no corresponde tengo comprobantes de lo que pagué sobre lo que pague solo pueden retener el 25%
11 de Mayo a las 9:24 hs.Responder