Tenemos un viaje de egresados (contrato [números]) completamente pago en agencia travel rock (legajo [números]) para un contingente de [números] alumnos del colegio monseñor solari. Hace aproximadamente dos semanas nos confirmaron que el viaje de ida se realizaría en dos vuelos con diferencia de 2 horas que saldrían el día de mañana 15/07/[números] indicando como horario del primero las 2:00 hs, con diversas excusas nunca nos informaron los números de vuelo y al día de hoy siendo las 18:00 hs nos indican que el vuelo fue reprogramado para el día 18/07/[números] sin informar aun número de vuelo ni horarios, por lo que continuamos sin tener la seguridad de que realmente exista un vuelo contratado por esta empresa.
mencionamos también que además de habernos reemplazado en forma arbitraria el hotel contratado ausonia por rodeo ski, al llamar en este momento al hotel nos indican que no tienen ninguna reserva realizada para nuestro contingente.
también queremos mencionar que nos han modificado entre otras excursiones la de ascenso al cerro catedral con clase de ski incluida. Cada una de las modificaciones fue informada en reuniones que no eran para tal fin sin aviso previo y sobre las que solicitaron firmar en forma imprevista anexos al contrato que en algunos casos indicaban lo contrario a lo informado en las reuniones.
además, nos han cobrado extras que no estaban en el contrato, siendo el último un seguro de indumentaria, por lo que suponemos que también fue otra maniobra para sacarnos más dinero sin tener efectivamente un viaje planificado por la empresa.
esperamos que todo esto no sea con el objetivo de recaudar dinero antes de presentar quiebra, por lo que realizamos el reclamo correspondiente esperando pronta respuesta de la empresa con toda la información correspondiente a los servicios contratados.
Tenemos un viaje de egresados (contrato [números]) completamente pago en agencia travel rock (legajo [números]) para un contingente de [números] alumnos del colegio monseñor solari. Hace aproximadamente dos semanas nos confirmaron que el viaje de ida se realizaría en dos vuelos con diferencia de 2 horas que saldrían el día de mañana 15/07/[números] indicando como horario del primero las 2:00 hs, con diversas excusas nunca nos informaron los números de vuelo y al día de hoy siendo las 18:00 hs nos indican que el vuelo fue reprogramado para el día 18/07/[números] sin informar aun número de vuelo ni horarios, por lo que continuamos sin tener la seguridad de que realmente exista un vuelo contratado por esta empresa.
mencionamos también que además de habernos reemplazado en forma arbitraria el hotel contratado ausonia por rodeo ski, al llamar en este momento al hotel nos indican que no tienen ninguna reserva realizada para nuestro contingente.
también queremos mencionar que nos han modificado entre otras excursiones la de ascenso al cerro catedral con clase de ski incluida. Cada una de las modificaciones fue informada en reuniones que no eran para tal fin sin aviso previo y sobre las que solicitaron firmar en forma imprevista anexos al contrato que en algunos casos indicaban lo contrario a lo informado en las reuniones.
además, nos han cobrado extras que no estaban en el contrato, siendo el último un seguro de indumentaria, por lo que suponemos que también fue otra maniobra para sacarnos más dinero sin tener efectivamente un viaje planificado por la empresa.
esperamos que todo esto no sea con el objetivo de recaudar dinero antes de presentar quiebra, por lo que realizamos el reclamo correspondiente esperando pronta respuesta de la empresa con toda la información correspondiente a los servicios contratados.
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Buenas tardes, los egresados viajaban por Aerolineas Argentinas, ahora les cambiaron por Aerolinea Andes, que segun un portal, ya esa aerolinea no tendria mas el contrato, Otra cosa, ahora le quieren cobrar a los padres la tasa de embarque, que ya habian abonado al contrato, ademas le sacan excursiones.
18 de Julio a las 13:17 hs.ResponderAca les dejo lo que dice Wikipedia de la empresa aerea.
El crecimiento parecía no tener límites, hasta que la corrida cambiaria de mediados de ese año pegó de lleno en su capacidad financiera para afrontar los leasings en dólares de los ***-***, lo cual sumado a la llegada de las low-cost, la liberalización del piso tarifario, el alza del petróleo y una economía en crisis, provocó que la empresa reajuste sus operaciones, se desprenda de los Boeing y tenga que despedir personal. Otros dos factores importantes: la pérdida del contrato de Travel Rock en **** y una deuda millonaria de la provincia de Chubut.
Gabriel fijate si por la linea aerea tienen cargado los pasajes, hay denuncias por varios lados por no cumplir el contrato.
18 de Julio a las 13:25 hs.ResponderFernando, finalmente hoy nos informaron los numeros de vuelo y horarios de salida (antes nunca los informaron), que no son para el 18/07 sino para el 19/07 (un día mas a lo reprogramado). Continuaremos esperando que puedan viajar segun lo informado y que la empresa cumpla con el resto de los servicios contratados. Muchas gracias.
18 de Julio a las 17:37 hs.Responder