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Reintegro de cuotas

Hace más de un año, la empresa se niega a reintegrarme lo abonado, por un viaje de egresado de mi hijo, la cuotas se pagaron en su totalidad, si bien el [números] fue un año particular y no se podía viajar, la empresa solicitó el nombre de los alumnos que suspendían el viajé a los fines de reintegrar las cuotas, teniendo mi hijo el número de reserva [números], desde enero que solo me respondieron que la empresa informará cuando será el reintegro de lo abonado, es más me llamaron hace poco consultando si quería viajara lo cual le contesté que no, dado que mi hijo se encuentra cursando en la uba y tiene clases virtuales todos los días, que quería el reintegro de lo abonado a los fines que sea utilizado por mi hijo en materiales de estudio,este año ya se presentaron nuevamente en la escuela ofreciendo viajes y no dando explicaciones o mejor dicho no haciéndose cargo de nada, así mismo por contrato figura que ante alguna eventualidad la empresa debería reintegrar las cuotas abonadas por incumplimiento, más allá de la restricción sanitaria las cuotas yo las túnel que abonar de igual manera, dado que si no lo hacía entraba en morosidad y debía refinanciar todo lo pactado.