Contrate el viaje de egresado de mi hijo en agosto de [números]. Desde esa fecha hasta octubre de [números] pague las cuotas mes a mes sin problema. Por problemas personales olvidé pagar noviembre y diciembre de [números]. Antes de pagar, llame a la empresa en mar del plata y fríamente me dijeron que el plan de pagos se había caído y que para poder ingresar debo pagar más del 50% del valor del viaje. Vale aclarar que el viaje cuesta alrededor de [números] pesos en 24 cuotas de [números] y me piden que pague [números] aparte para que pueda pagar. Por otro lado, en el contrato de firme dice que se considera usuario activo a quien “no debe más de dos cuotas consecutivas o alternadas” y, solo debo dos que, dicho sea de paso, no me dejan pagar. Sí pude pagar enero [números] pero no me garantizan que viaje si no pago eso. Considero que es totalmente abusiva la política de la empresa, así como las cláusulas del contrato de adhesión. Ni hablar de la interpretación que hacen a su favor de ellas, ya que entre lo puntos que digan en el reverso de la chequera ( contrato que no suscribí) dice que la falta de pago de dos meses “facultará”
a la empresa a rescindir, pero si me acepto el sistema el mes de enero, por que lo podría interpretar que no hicieron uso d esa facultad. Aún así no me ofrecen ninguna solución y entiendo que deberían ajustarme las dos cuotas con un índice no abusivo. Juegan con la ilusión de la gente.
Contrate el viaje de egresado de mi hijo en agosto de [números]. Desde esa fecha hasta octubre de [números] pague las cuotas mes a mes sin problema. Por problemas personales olvidé pagar noviembre y diciembre de [números]. Antes de pagar, llame a la empresa en mar del plata y fríamente me dijeron que el plan de pagos se había caído y que para poder ingresar debo pagar más del 50% del valor del viaje. Vale aclarar que el viaje cuesta alrededor de [números] pesos en 24 cuotas de [números] y me piden que pague [números] aparte para que pueda pagar. Por otro lado, en el contrato de firme dice que se considera usuario activo a quien “no debe más de dos cuotas consecutivas o alternadas” y, solo debo dos que, dicho sea de paso, no me dejan pagar. Sí pude pagar enero [números] pero no me garantizan que viaje si no pago eso. Considero que es totalmente abusiva la política de la empresa, así como las cláusulas del contrato de adhesión. Ni hablar de la interpretación que hacen a su favor de ellas, ya que entre lo puntos que digan en el reverso de la chequera ( contrato que no suscribí) dice que la falta de pago de dos meses “facultará”
a la empresa a rescindir, pero si me acepto el sistema el mes de enero, por que lo podría interpretar que no hicieron uso d esa facultad. Aún así no me ofrecen ninguna solución y entiendo que deberían ajustarme las dos cuotas con un índice no abusivo. Juegan con la ilusión de la gente.
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Me pasó lo mismo Julieta!
17 de Enero a las 14:23 hs.ResponderHola! pero te dieron alguna solución?
18 de Enero a las 8:15 hs.Nada, es reciente. Estoy esperando me contesten. Me dio desesperación. Tal cual que a vos me pasó, enero lo pague y cuando pedí los cupones para pagar lo adeudado me dicen que no se puede emitir porque dieron de baja la reserva por adeudar dos pagos.
18 de Enero a las 11:59 hs.Responderbueno yo radiqué la denuncia en la OMIC. Te cuento cuando tenga el resultado. Saludos.
22 de Enero a las 8:09 hs.ResponderTe sigo entonces, hago lo mismo acá. Febrero lo vas a pagar?
22 de Enero a las 10:26 hs.si me lo permite si, porque leyendo el pseudo contrato dice que la empresa "puede hacer uso de la facultad de rescindir ante la demora en el pago de dos cuotas". Si me deja de pagar podría decir que no hizo uso de esa facultad
23 de Enero a las 10:36 hs.ResponderMe pasó lo mismo..pero a diferencia de ustedes tampoco pagué enero. Asi q son tres adeudadas y me dijeron q no pagué mas lo d la chequera y q solo hay q estar en lista de espera y un mes antes de viajar nos dice si puede hacerlo o no abonando la diferencia del dinero q ya entregué al valor del viaje a la fecha corriente q creo es de 60 mil pesos..estoy muy mal con esto pero para mi caso creo no tener solución. Solo esperar si podemos pagar esa terrible diferencia de dinero mi hijo viaje cin sus compañeros q va desde jardín de infantes
23 de Enero a las 21:11 hs.Responder60!!!por favor...qué difícil esto. Les mandaron esa nota para lista de espera?
23 de Enero a las 22:14 hs.Romina yo estuve averiguando en la Oficina de Defensa del Consumidor y parece que tienen muchas multas. A mi me dijeron que no pague enero pero pagué igual y radiqué la denuncia para que me actualicen esas dos cuotas pero con un índice coherente. Yo te diría que no te dejes estar y denuncies. Es la ilusión de los chicos y recordemos que cuando empezaste a pagar era un monto enorme el viaje porque ya te aplican super intereses en las 24 cuotas. Siempre ganan
24 de Enero a las 7:56 hs.Estoy en la misma situacion q ustedes soy de salta quiero saber si pudieron solucionar y ver de pagar la de febrero ya veo q no me valga eata de febrero. Si les dieron solucion agradeceria q me informen como hacer por favor estoy desesperada y no se comon solucionar
21 de Febrero a las 16:13 hs.ResponderHola! Radiqué una denuncia en la Oficina de Defensa del Consumidor y tengo audiencia el 14/03/19. Mientras tanto pude pagar las cuotas de enero y febrero. Cuando tenga el resultado de esa audiencia les pasaré las novedades. Mi consejo es que hagan denuncia y vean si pueden pagar las cuotas siguientes, que para mi, demuestra la continuidad del contrato y que la empresa no hizo uso de su facultad de rescindir (como dice en el contrato). Saludos
22 de Febrero a las 9:44 hs.ResponderHola Julieta como estas? Quería preguntarte si tenes alguna novedad?como te fue en la audiencia?
27 de Marzo a las 23:01 hs.ResponderHola! Les cuento que tuve la audiencia y no me ofrecieron ninguna propuesta distinta. Solo que pague ***** o me devuelven la mitad de lo que pagué. Yo me mantuve en mi postura y pedí que el juez de faltas (adonde pasa ahora mi denuncia) dicte una medida cautelar para que se permita que mi hijo viaje y ofrecí pagar las únicas dos cuotas que Debo actualizadas. Espero que pueda haber algun ofrecimiento nuevo y si no, que el juez decida. Es un verdadero abuso porque juegan con el tiempo y los deseos de los chicos.
28 de Marzo a las 15:41 hs.ResponderHola Julieta, espero se solucione pronto este tema tan angustiante. Yo hoy tuve la segunda audiencia, pero nunca quiere perder la empresa, así que tengo q hacer otra presentación.
23 de Abril a las 16:05 hs.Hola!cómo te fue?pudiste solucionarlo?
10 de Mayo a las 16:49 hs.