Buen día, hoy 13/6/[números] debemos firmar el contrato de adhesión con la empresa travel rock y hasta el momento no nos dejan leer el contrato ni el anexo. Los padres firmantes dicen que por un tema de confidencialidad ni la empresa ni ellos pueden mostrarnos que firmaron. que no te quieran mostrar el contrato o el anexo con la anticipación debida para que uno pueda leerlo tranquila y hacerme asesorar. Hay una desigualdad contractual, se llama leonino. Precisamente como es una adhesión uno no va a poder modificar ninguna clausula. Y encima que no te dejen leerlo con anticipación para que vos puedas decidir de manera previa. Entonces eso está mal. ¿qué es esto de la confidencialidad? tienen la obligación de mostrártelo. Fui a la central de la empresa y hable con la responsable del área de atención al cliente (melisa) , le expliqué la situación y me dijo que el gerente zonal (ricardo ) se iba a comunicar conmigo por este tema. Hasta ahora nada. Me comunique con el ministerio de turismo y me dicen que la empresa esta en infracción porque no pueden ofrecer venta de pasajes con dos años de anticipación . Porque la ley lo prohíbe y mas que los certificado de autorización que expide el ministerio a las empresa todos los años, no les permite gestionar ventas para el [números]. Por otro lado, la empresa no puede depositar la cuota 0 hasta una año antes de realizar el viaje, o sea recién la debería depositar entre mayo y junio del [números]. Mucha irregularidad en todo. Lo mas triste que los padres firmantes no nos dicen que es lo que firmaron.
Buen día, hoy 13/6/[números] debemos firmar el contrato de adhesión con la empresa travel rock y hasta el momento no nos dejan leer el contrato ni el anexo. Los padres firmantes dicen que por un tema de confidencialidad ni la empresa ni ellos pueden mostrarnos que firmaron. que no te quieran mostrar el contrato o el anexo con la anticipación debida para que uno pueda leerlo tranquila y hacerme asesorar. Hay una desigualdad contractual, se llama leonino. Precisamente como es una adhesión uno no va a poder modificar ninguna clausula. Y encima que no te dejen leerlo con anticipación para que vos puedas decidir de manera previa. Entonces eso está mal. ¿qué es esto de la confidencialidad? tienen la obligación de mostrártelo. Fui a la central de la empresa y hable con la responsable del área de atención al cliente (melisa) , le expliqué la situación y me dijo que el gerente zonal (ricardo ) se iba a comunicar conmigo por este tema. Hasta ahora nada. Me comunique con el ministerio de turismo y me dicen que la empresa esta en infracción porque no pueden ofrecer venta de pasajes con dos años de anticipación . Porque la ley lo prohíbe y mas que los certificado de autorización que expide el ministerio a las empresa todos los años, no les permite gestionar ventas para el [números]. Por otro lado, la empresa no puede depositar la cuota 0 hasta una año antes de realizar el viaje, o sea recién la debería depositar entre mayo y junio del [números]. Mucha irregularidad en todo. Lo mas triste que los padres firmantes no nos dicen que es lo que firmaron.
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Solucionado
15 de Junio a las 14:03 hs.