Llevo más de 60 días, después de presentada la "solicitud individual..." esperando la devolución del dinero, con la quita ya estipulada. Ya no responden mails ni llamados.
Llevo más de 60 días, después de presentada la "solicitud individual..." esperando la devolución del dinero, con la quita ya estipulada. Ya no responden mails ni llamados.
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Hola, te consulto, donde presentaste la solicitud individual?
18 de Mayo a las 12:40 hs.Hola, te consulto, donde presentaste la solicitud individual?
18 de Mayo a las 12:40 hs.Hola, la descargué de un mail que me enviaron para tramitar la devolución del dinero. La vi, también, en la página de Travel Rock, en la pestaña "Solicitud de cancelación" ****travelrock.com.ar. La podés descargar de ahí.
18 de Mayo a las 17:13 hs.Travel Rock no contesta mails ni llamadas. NO solucionó el problema.
19 de Mayo a las 18:36 hs.Lo peor es que nadie habla de esto. Ningun medio de comunicacion habla de la ****** de Travel Rock. Y el Ministerio de Turismo Estudiantil que debe conyrolarloa y sancionar, los ampara.
27 de Mayo a las 10:46 hs.Hice **** denuncias y a nadie le interesa lo que sucedio con estos pobres chicos y sus flias.
Siguen pasando los días, semanas y meses y Travel Rock no contesta nada por ningún medio.
31 de Mayo a las 10:27 hs.Hola! Si, entra a la aplicacion MI argentina y alli buscar Ministerio de Turismo. Primero la hice ahi. Desp en la Defensoria del Pueblo xq la central de Travel esta en CABA y en COPREC q es el servicio del consumidor.
01 de Junio a las 19:55 hs.Escribi a todos los medios peeo si tienen redes sociales, q yo no, manden .sj x Instagram y x las redes a todos los canales. Alguien tiene q escuchar
Después de no haber cumplido con el plazo, y tras un absoluto silencio de la empresa, se comunicaron vía mail para decirme que quisieron hacerlo antes PERO NO CONTESTE EL LLAMADO, cuando siempre la comunicación fue mediante mail. Después de una larguísima espera, el tema fue solucionado.
16 de Junio a las 12:58 hs.