Solcito la devolucion del viaje de egresados que no se realizo en el año [números] por motivos de la pandemia. Despues de tantas idas y venidas y en razon de que los tiempos de mi hijo en la facultad no iban a coincidir, decidimos cancelarlo. Mande la documentacion correspondiente mediante mail con fotocopia de dni y firma scaneada y aun sigo esperando una respuesta.
la solocotud de la cancelacion fue hecha con fecha 12 de abril del cte año al mail cancelaciones[números]@travelrock.com. Recibido correctamente
luego de dos meses el 11 de junio me vuelvo a comunicar y siempre preguntando lo mismo nro de reserva y demas items, me dicen que van a dejar asentado asi se comunican conmigo.
el 22 de julio me vuelvo a comunicar y es identica la situacion, sigo esperando respuesta
en virtud de que no atienden ningun telefono y solo tengo un celular para comunicarme via watsapp el nro [números]-[números] solicito inmediata respuesta y reintegro del dinero del viaje no realizado.
reserva nro [números] alumno romero santiago oscar, dni. 44.[números].[números], colegio glasgow college
Solcito la devolucion del viaje de egresados que no se realizo en el año [números] por motivos de la pandemia. Despues de tantas idas y venidas y en razon de que los tiempos de mi hijo en la facultad no iban a coincidir, decidimos cancelarlo. Mande la documentacion correspondiente mediante mail con fotocopia de dni y firma scaneada y aun sigo esperando una respuesta.
la solocotud de la cancelacion fue hecha con fecha 12 de abril del cte año al mail cancelaciones[números]@travelrock.com. Recibido correctamente
luego de dos meses el 11 de junio me vuelvo a comunicar y siempre preguntando lo mismo nro de reserva y demas items, me dicen que van a dejar asentado asi se comunican conmigo.
el 22 de julio me vuelvo a comunicar y es identica la situacion, sigo esperando respuesta
en virtud de que no atienden ningun telefono y solo tengo un celular para comunicarme via watsapp el nro [números]-[números] solicito inmediata respuesta y reintegro del dinero del viaje no realizado.
reserva nro [números] alumno romero santiago oscar, dni. 44.[números].[números], colegio glasgow college
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En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Sigo esperando alguna noticia
23 de Agosto a las 9:22 hs.ResponderNinguna solución ni tampoco ninguna comunicación por parte de la empresa
03 de Setiembre a las 19:20 hs.ResponderNi contestan mail ..msjes ni llamadas telefónicas
18 de Setiembre a las 9:50 hs.ResponderEscrache por los medios al dueño ..visitar en su domicilio
28 de Octubre a las 20:11 hs.Responder