Travel Rock

Dejaron a mí hija sin viaje

Pagamos en noviembre pasado la inscripción al viaje a bariloche de mí hija. No pagamos nada hasta marzo porque nadie me informo que si o si había que pagar o se caía el viaje. Por contrato hasta el 31/03 se reincorporaba automáticamente los pasajeros caídos. No es cierto, me pusieron en lista de espera ( a mí hija). Quise pagar el viaje al contado el mismo 16/03 que fui a intentar regularizar la situación y me dijeron que no se podía. En la reunión previaje que teóricamente era 1 mes antes y la hicieron solo 10 días antes, me iban a informar si viajaba. Me cansé de llamar, mandar mail y msjs de todo tipo y por todos los medios. De 4 en lista de espera, solo viajaron 2, y no entendemos que parámetros utilizaron para que ellos si viajen, ya que uno de ellos no estaba ni inscripto, ni había pagado los $[números]. Hoy reclamé los $[números] de la inscripción que pague y me contestaron que no tienen devolución. tengo muchísima bronca y mucha angustia porque dejaron a mí hija sin su única viaje a bariloche con sus compañeros desde 1er grado de primaria.