Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi h…
Hola buenas tardes yo me atrase en 2 cueotas del viaje de mi hija llame a la empresa y me dijeron que iba a recibir un e-mail con un número para poder pagarlo nunca me enviaron el e-mail pero mientras yo seguí pagando las cuotas. Cuando me dirijo a la oficina de la empresa me dicen que tengo que dar de baja el contrato y firmar el nuevo con precios actualizados. Consulte con defensa del consumidor y me dijeron que llegue a un acuerdo con la empresa ya que las cuotas estan al dia a ecepcion de esas 2 y que si asi fuera no me deberian haber cobrado las cuotas que siguieron a las vencidas. Necesito una solución. Gracias.
Hola buenas tardes yo me atrase en 2 cueotas del viaje de mi hija llame a la empresa y me dijeron que iba a recibir un e-mail con un número para poder pagarlo nunca me enviaron el e-mail pero mientras yo seguí pagando las cuotas. Cuando me dirijo a la oficina de la empresa me dicen que tengo que dar de baja el contrato y firmar el nuevo con precios actualizados. Consulte con defensa del consumidor y me dijeron que llegue a un acuerdo con la empresa ya que las cuotas estan al dia a ecepcion de esas 2 y que si asi fuera no me deberian haber cobrado las cuotas que siguieron a las vencidas. Necesito una solución. Gracias.
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