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No me dan libre de deuda

El 17/07/2020 realice el pago total que me reclamaban, solicite el libre de de deuda me dijeron que en 15 días me lo enviaban. Al día de hoy, ya mas de un año, no me enviaron nada y me comenzaron a reclamar nuevamente el pago, les escribo para solicitarle la documentación y me responden que ya no tiene mi caso, nunca pasaron mi pago.

El 17/07/2020 realice el pago total que me reclamaban, solicite el libre de de deuda me dijeron que en 15 días me lo enviaban. Al día de hoy, ya mas de un año, no me enviaron nada y me comenzaron a reclamar nuevamente el pago, les escribo para solicitarle la documentación y me responden que ya no tiene mi caso, nunca pasaron mi pago.
gabriela  Solución rechazada: 

sigo sin tener novedades

06 de Setiembre a las 11:18 hs.Responder
gabriela  Solución rechazada: 

me contestan por whatsapp, cuando quieren y siempre me dicen los mismo que estan revisando, ya paso mas de una año y siguen revisando, una vergüenza.

21 de Setiembre a las 10:30 hs.Responder

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