En febrero de [números] compre via web a traves de la agencia de viajes y turismo transatlantica dos pasajes por Turkish Airlines para el dia 17 de agosto, anombre de lucia maria nardin caputo e ivan castro peña. En el pasaje de ivan, pusieron ivan lucia castro peña, cuando note dicho error me comunique con la agencia, quien refiere que no se puede hacer nada para corregirlo, que hay que cancelar el pasaje, pagando una penalidad, y emitiendo un pasaje nuevo, que al dia de la fecha es extremadamente caro. Entiendo que hubo un error en el script de emision del ticket, pero ellos no quieren hacerse cargo, siendo yo la damnificada.
En febrero de [números] compre via web a traves de la agencia de viajes y turismo transatlantica dos pasajes por Turkish Airlines para el dia 17 de agosto, anombre de lucia maria nardin caputo e ivan castro peña. En el pasaje de ivan, pusieron ivan lucia castro peña, cuando note dicho error me comunique con la agencia, quien refiere que no se puede hacer nada para corregirlo, que hay que cancelar el pasaje, pagando una penalidad, y emitiendo un pasaje nuevo, que al dia de la fecha es extremadamente caro. Entiendo que hubo un error en el script de emision del ticket, pero ellos no quieren hacerse cargo, siendo yo la damnificada.
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En agosto quise dar de baja la tarjeta amex pregunte el saldo para da…
Me llamaron para qie pague una cuota y abone .nunca me dijeron que mi…
Ya pague todas mi deuda y me siguen debitando como puede ser eso esto…
Me dicen que el error fue mio pero no tienen evidencias para sustentarlo. Apelan a que les crea de buena fe, no es una empresa que mereZca mi buena fe
01 de Agosto a las 7:27 hs.ResponderNo se hacen cargo
12 de Agosto a las 8:31 hs.ResponderEstoy en un caso similar, ante un error de ellos pierdo el vuelo. obtuviste respuesta?
24 de Agosto a las 23:03 hs.ResponderNo, tuve que cancelar el vuelo y perdi 7 vuelos que ya habia comprado en asia. Con transatlsntica te paso?
25 de Agosto a las 1:13 hs.pasame alguna forma de ponerme en contacto con vos
02 de Setiembre a las 17:47 hs.Transatlantica NO respondio a mi reclamo
27 de Agosto a las 11:30 hs.Responderperdón, recién leo esto. Estoy en una situación similar y bastante complicado. Si no te molesta pásame tu mail asi te consulto algunas cosas. Yo no estoy seguro de como tengo que actuar frente a esta situación.
13 de Setiembre a las 10:14 hs.ResponderPor favor, quisiera comunicarme con vos, Gracias!
18 de Setiembre a las 11:47 hs.Responderescribime a [email protected]
18 de Setiembre a las 18:44 hs.