Tramontina

Defecto en la olla

En el día de la fecha, mientras estaba usando una olla tramontina solar silicona comprada hace no mas de 3 meses, para hervir agua, la tapa de vidrio estallo en su totalidad. El agua ni siquiera había llegado a su punto de hervor, por lo tanto la temperatura no era muy elevada. Quisiera saber si hay alguna forma de obtener una tapa nueva o si se podría cambiar por un modelo de olla distinta ya que este modelo me produce desconfianza. Desde ya, muchas gracias.

En el día de la fecha, mientras estaba usando una olla tramontina solar silicona comprada hace no mas de 3 meses, para hervir agua, la tapa de vidrio estallo en su totalidad. El agua ni siquiera había llegado a su punto de hervor, por lo tanto la temperatura no era muy elevada. Quisiera saber si hay alguna forma de obtener una tapa nueva o si se podría cambiar por un modelo de olla distinta ya que este modelo me produce desconfianza. Desde ya, muchas gracias.

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