Tramontina

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Un 27% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tramontina

Reclamo a Tramontina

Faltante de productos

Pedi una bateria de cocina, un juego de cubiertos y una olla. De lo pedido solo me llego dos set de cubiertos, una olla. Quedando faltante enviar o Entregar la bateria de cocina que es lo mas importante que pedi. Contacte via celular via mail y no obtuve respuesta..

Solucionado 14 de Mayo
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No recibí mi pedido

Hice un pedido el 20/3 y decía que en 3 días hábiles lo recibía pero no lo recibí todavía. Al momento no tengo respuesta de ningún canal de tramontina y envío pack que es el encargado no tiene ningún medio de contacto. mi pedido es [números]-01 y el seguimiento ep[números]n ayuda por favor!

Publicado 04 de Abril
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Pedido no entregado

Hola! realice una compra por internet en la web de tramontina el 7/7 y aún no fue entregado,intente comunicarme por todos los medios menos telefónicamente porque no tienen tel en su web y no tuve respuesta.

Solucionado 09 de Agosto
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Compre en tramontina y rayo entregas no entrego el producto

Compré una batería de ollas y me lo tenía que entregar rayo entregas el dia de hoy. La camioneta paro en la esquina de mi casa, nunca llamo al domicilio aclarado en la compra y en el pedido, sacaron una foto de la casa de la esquina de enfrente y me mandaron que yo rechace la entrega. La camioneta …

Publicado 15 de Mayo
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Pedido incompleto

Me llego el pedido incompleto y no responden desde atencion al cliente en argentina.

Solucionado 04 de Febrero
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Mancha en la olla

Compre el juego de 6 piezas línea solar. Use la olla y quedo manchada. La limpié como decía el prospecto. Pero siguió manchada.

Publicado 03 de Enero
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ESTAFA de Tramontina

Hice un pedido de una batería de ollas por la página de tramontina, en la cuál luego de realizar el pago me indicaron que tenían 6 dias hábiles para entregar el pedido, durante ese tiempo me marcaron cómo que el pedido ya había llegado a mi casa y en ningún momento tocaron ni hicieron ninguna llama…

Solucionado 09 de Diciembre
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Se quemó la sartén

Compre el juego de ollas use una sartén y se quemó quisiera la devolución ya que gasté dinero y no sirven o cambiarlas ya que no sale 2 pesos el juego de ollas

Publicado 29 de Noviembre
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Estalló la tapa de olla tramontina

Estalló la tapa de la olla tramontina, mientras hervía verdura. Quisiera recuperar la tapa y continuar usando la olla.compre un juego de tres ollas de diferentes tamaños

Publicado 14 de Junio
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Incumplimiento de entrega

Compré en tramontina store u juego de cubiertos el día 27/02 la entrega la cobraron [números] pesos y había una ventana de tres dias hábiles para la entrega , ya se cumplieron y aún espero la compra .

Publicado 02 de Marzo
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Pedido tramontina no confirmado por mail

Realice una compra de un juego de cubiertos en la página oficial de tramontana y nunca recibí el mail de confirmación, cuando entró al resumen ya se encuentra debitado. Hablé por facebook, instagram y no me dan una solución. Desde la plataforma quiero contactarme y da error. Desde ya muchas gracias.

Publicado 29 de Diciembre
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No llegó mi pedido

El día 03/11/22 realicé una compra, y según un email de la empresa mi pedido ya había sido entregado por el correo "andesmar" de la ciudad de rosario el 05/11, lo cual conteste, dado que el mismo daba la opción de informar lo contrario. El seguimiento del correo dice que llego a la sucursal más cer…

Solucionado 29 de Noviembre
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Estafa

Compre un juego de ollas y sartenes por la plataforma de tramontina y el paquete nunca llego,pero no se contactan conmigo para la devolución del dinero o la entrega del producto ni contestan los mensajes que envio

Solucionado 20 de Noviembre
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Rotura de mango de sartén

Compré una sartén de 22 cm de diámetro y se rompió el mango con poco uso . ha sido una falla de material porque no tiene uso intenso.

Publicado 15 de Octubre
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Rotura de mango de sarten

Compre una sarten de 22 cm de diametro y se partio el mango teniendo menos de 8 meses de poco uso. Vino fallada y con el poco uso se rompio.- como debo hacer para que me repongan el producto ? gracias. atte ing eduardo croce

Publicado 10 de Octubre
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Se arruinó un utensilio de cocina

El 20/08/[números] realice una compra del set de utensilios en una casa oficial de la ciudad de corrientes capital, lugar en el que resido. A la fecha uno de los utensilios se manchó con un producto utilizado para cocinar (pues porque para eso fue creado) y no sale la mancha. Solicito la devolución…

Publicado 03 de Octubre
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Defecto en la olla

En el día de la fecha, mientras estaba usando una olla tramontina solar silicona comprada hace no mas de 3 meses, para hervir agua, la tapa de vidrio estallo en su totalidad. El agua ni siquiera había llegado a su punto de hervor, por lo tanto la temperatura no era muy elevada. Quisiera saber si ha…

Publicado 21 de Setiembre
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Tarja manchada

Hace 3 meses compre una tarja tramontina, es nefasta, esta manchada, ni las marcas de agua se quitan, diariamente se limpia y nada funciona, es una vil mentira que es acero inoxidable.

Publicado 20 de Agosto
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