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Necesito que internet funcione como tiene que ser

Soy usuario de tpp internet y vivo con problemas del mismo, cada vez que hay viento aca en comodoro rivadavia el internet no funciona como tiene que ser,realizo el reclamo en la oficina de aca y no me dan solucion, llamo al servicio tecnico y me hacen revisar, desenchufar y revisar todo su equipamiento y les recuerdo que yo no soy tecnico y no trabajo en tpp para realizar dicho trabajo.espero una pronta solucion del tema porque estoy pagando un servicio carisimo y no sirve para nada.